Pour les matériels informatiques hors garantie et déployés dans le cadre des plans d’écoles numériques (ENR, ENECB, ...), vous pouvez prendre contact auprès de tout fournisseur informatique pour la commande de pièces détachées (avec une prestation d’installation ou de réparation inclue ou non).

Ci-dessous, vous trouverez à titre d’exemple l’offre tarifaire de la société ASSIST-INFONE auprès de laquelle CAECSI se fournit pour les pièces les plus courantes.

Contact ASSIST-INFONE (fournisseur référencé dans le cadre des groupements d’achat ECB, cf. GAELs - https://www.caecsi.bzh/spip.php?article127) :

• 02.99.66.48.02 du Lundi au Vendredi de 9h à 12h & de 14h à 19h et le Samedi de 9h30 à 12h
• site web http://www.assist-infone.com/
• mail contact [at] assist-infone.com
• NB : prendre contact directement auprès de la société pour la commande. Les prix sont fournis à titre informatif.

Bien-sûr vous êtes libre de sélectionner un fournisseur tiers pour l’achat des pièces détachées.

Pour le TBI PROMETHEAN des écoles ENR

Pour le remplacement de l’ampoule du TBI PROMETHEAN présent dans les écoles ENR Lots 1 et 2, vérifier la référence présente sur la pièce (du type PRM-10 ou 20) pour la commander auprès de votre fournisseur habituel (ou l’un des fournisseurs cités dans cet article ou directement sur un site web marchand comme www.lampevideoprojecteur.fr). Prendre une lampe complète (une seule pièce ampoule + module/support en plastique) et non pas l’ampoule seule (qui est à - de 100€). Le support en plastique étant fragilisé au bout de quelques années, il faut le changer. Un tutoriel explique comment remplacer la lampe (cf. article de présentation du TBI https://www.caecsi.bzh/spip.php?article51).

Pour tout dysfonctionnement technique, vous pouvez prendre contact auprès du support de PROMETHEAN afin d’établir un diagnostic (réparation/nettoyage du vidéoprojecteur tarifée 145€ HT pièces non comprises, frais logistique et main d’œuvre compris, ...) : 08 26 46 09 13 et mail à france.support [at] prometheanworld.com (voir également le site web Promothean Pièces détachées et Accessoires et le Support Promethean).

Pour le remplacement du vidéo-projecteur, il existe une possibilité de remplacer le modèle en place avec le TBI par un appareil de nouvelle génération plus performant (projecteur PRM-45). Voir ci-dessous l’offre tarifaire de la société ILIANE (nouveau distributeur agréé PROMETHEAN pour l’Ouest).

Pour le serveur HP Proliant des écoles ENR

Pour le remplacement du boitier d’alimentation , la taille n’étant pas standard, il faut prendre une pièce de rechange d’origine (Référence HP 457884-001). Elle peut se commander directement auprès du SAV d’HP ou par l’intermédiaire de notre fournisseur local ASSIST-INFONE (voir devis type ci-dessous).

Pour le VPI Epson des écoles ENECB

Cf. l’article de présentation du VPI EB-475Wi déployé dans les écoles ENECB.

• Site Epson pour les accessoires du VPI EB-475Wi
• Distributeurs agréés en France pour les pièces détachées Epson

Pour le simple remplacement de l’ampoule du VPI EB-475Wi, tout distributeur peut vous la vendre … dont la sté ASSIST-INFONE (cf. contact dans le devis-type ci-dessous).